Internet+ et DCB

Qu’est ce que l’Internet+ et le Direct Carrier Billing ?

Presentation rapide du DCB

Qu'est ce que l'internet + et le Direct Carrier Billing?

Internet +

Europe Icons - Free SVG & PNG Europe Images - Noun ProjectGarantie d’une couverture Européenne                                                                            Expert - Icônes professions et métiers gratuites    Plus de 20 ans d’expertise

 Supplier - Free people iconsFournisseur de solutions universelles (SMS+, DCB, IVR…)                               Secteur - Icônes éducation gratuites Disponible sur divers secteurs                                                                                d’activités (gaming, voyance, streaming…)

Avantages client/fournisseur sur l'I+ mobile

Fournisseur

  • Taux de transformation élevé
  • Pas de gestion des factures impayées (la facturation et le recouvrement sont garantis).
  • Disponible sur tous les réseaux: Edge/3G/4G/Wifi
  • Des abonnements mensuels et hebdomadaires sont possibles.

Client

  • Parcours client sécurisé, aucun besoin de coordonnées bancaires .
  • Acte simple et intuitif pour le client.
  • Paiement rapide sur facture opérateur.
  • 100% des utilisateurs possèdent un smartphone

I+mobile: Abonnement

Etapes d'abonnement sur I+ mobile: Edge/3G/4G

  • Le consommateur souhaite acheter un service en ligne. Le montant dépend du service choisi. Il existe deux types d’abonnement : mensuel et hebdomadaire. Le montant maximum d’un abonnement mensuel est de 10€ et le montant maximum d’un abonnement hebdomadaire est de 3€.
  • le montant de l’abonnement mensuel et hebdomadaire est indiqué de manière claire et explicite afin de renforcer la sensibilisation à l’achat.
  • Simple et très Rapide, le paiement est entériné en un seul clic (Onclick). Ensuite, le consommateur reçoit deux messages de confirmation, le premier de son opérateur l’informant de son achat, et le second du prestataire de services le remerciant pour son achat. Le montant payé est automatiquement débité sur la facture mobile du consommateur.

4G

Photo explicatif du processus Internet +

  • Lorsque le consommateur est connecté au Wifi, il n’y a pas d’authentification implicite du consommateur par le réseau.
  • Afin de valider l’achat, la saisie du numéro de téléphone portable est requise dans le but de recevoir un mot de passe à usage unique (OTP) par SMS. Cette étape assure une sécurité supplémentaire à la transaction.
  • Le paiement est validé en un clic après la saisie du code de sécurité.
  • Ensuite, le consommateur reçoit deux messages de confirmation, le premier de son opérateur l’informant de son achat, et le second du fournisseur de services le remerciant pour son achat. Le montant payé est automatiquement débité sur la facture mobile du consommateur sur une base hebdomadaire ou mensuelle.

Etapes d'abonnement I+ mobile: WIFI

1. Indication de l'intérêt en appuyant sur OK
2. Authentification forte via N° de mobile

3. Réception du OTP
4.Saisie du OTP

wifi icône

I+ mobile : One Time Purchase 

Etapes pour du One-time purchase I+ mobile: Edge/3G/4G

  • Le consommateur souhaite acheter un service en ligne. Le montant dépend du service choisi. Le montant maximum pour un achat unique est de 20€.
  • L’affichage du montant de l’achat ponctuel est clairement et explicitement indiqué afin de renforcer la conscience d’achat.
  • Le consommateur est automatiquement authentifié par l’opérateur de réseau qui le dirige vers la page de paiement de son opérateur.
  • Simple et très rapide, le paiement est entériné en un seul clic. Ensuite, le consommateur reçoit deux messages de confirmation, le premier de son opérateur l’informant de son achat, et le second du prestataire de services le remerciant pour son achat. Le montant payé est automatiquement débité sur la facture mobile du consommateur.

1. Indication de l'intérêt en appuyant sur OK
2. Authentification forte via N° de mobile

Etapes pour du One-time purchase I+ Mobile : Wifi

  • Lorsque le consommateur est connecté au Wifi, il n’y a pas d’authentification implicite du consommateur par le réseau.
  • Afin de valider l’achat, la saisie du numéro de téléphone portable est requise dans le but de recevoir un mot de passe à usage unique (OTP) par SMS. Cette étape assure une sécurité supplémentaire à la transaction.
  • Le paiement est validé en un clic (one click) après la saisie du code de sécurité.
  • Ensuite, le consommateur reçoit deux messages de confirmation, le premier de son opérateur l’informant de son achat, et le second du fournisseur de services le remerciant pour son achat. Le montant payé est automatiquement débité sur la facture mobile du consommateur.

3. Réception du OTP
4.Saisie du OTP

Couverture actuelle et part de marché

Les opérateurs et leurs parts de marchés

*MVNO: Opérateurs virtuels (ex : NRJ, Coriolis..)

Setup Process

  • Pour ouvrir un service, l’agrément de l’AF2M est obligatoire. L’Association Française du Multimédia Mobile est le régulateur national qui autorise nos services.
  • Afin de soumettre vos services, vous aurez besoin de : Une page d’accueil du site internet respectant le format requis ainsi que les informations de base concernant votre entreprise et le modèle économique souhaité pour le service.
  • Cette étape prendra environ 10 jours ouvrables et Mobiyo suit chaque étape et tient le marchand à jour avec la grille suivante :

Les étapes suivies par les opérateurs

Bonus Information

Obligation réglementaire

  • Deux opérateurs mentionnés ci-dessus (Bouygues et Orange) utilisent Evina, un logiciel de cybersécurité, que nous avons également décidé d’adopter. Ce logiciel nous permet de détecter et d’éviter les transactions frauduleuses. Il nous aide à assurer la sécurité des utilisateurs de nos solutions et à permettre au commerçant de fonctionner correctement sans que le service soit fermé.
  • En ce qui concerne la satisfaction des clients, nous disposons de notre propre service d’assistance à la clientèle en France, qui s’occupe des éventuels litiges de paiement et des remboursements si nécessaire :